Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Joka Makuun
• Turvallisuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
• Nopeat ja Suojatut Maksutavat
• Bonusohjelma Palkitsee Uskollisuutta
• Tukipalvelu Suomeksi Ympäri Vuorokauden

Kattava Pelivalikoima Joka Makuun

Meidän Lucky Nordic kasino -kasinolla uskomme, että kaikki käyttäjä saa uniikin pelikokemuksen. Valikoimamme käsittää yli 2500+ varovasti valittua peliä koko maailman parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkoja, moderneja videoskolikkopelejä, live-kasinopelejä että jännittäviä pöytäpelejä.

Partnereina ovat alan tärkeimmät pelivalmistajat, mikä garantoi laadukkaan pelihetken jokaisella kierroksella. Lisäämme valikoimaamme viikoittain uusilla nimikkeillä, täten pelaajamme näkevät jatkuvasti jotakin tuoretta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on mukautettu toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimintatapamme rakentuu absoluuttiseen läpinäkyvyyteen ja korkeihin turvallisuusstandardeihin. Alustamme operoi laillisella Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka edustaa alan alan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Tämä toimilupa varmistaa, miten koko operaatiomme saavuttaa globaalit vaatimukset ja käyttäjien oikeudet ovat aina koko ajan suojattuja.

Otamme käyttöön 256-bit SSL-salausta koko datatransferien suojaamiseksi. Henkilötietojesi hallinnointi seuraa täsmällisesti Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR). Pelaajiemme rahat pidetään omilla suojatuilla tileillä, mistä on että, ettei muuta kuin että rahat pysyvät suojassa joka tilanteissa.

Vastuullisen Uhkapelaamisen Työkalumme

• Talletusrajojen asettaminen päivän-, viikoittaiselle ja kuukausitasolle
• Häviörajojen määrittäminen haluamaksesi ajanjaksoksi
• Istuntoajastukset pelikertojen tarkkailuun
• Tilapäinen sulku määräajaksi tai kokonaan
• Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat pelaamisen koko ajan ja tulokset
• Linkit koulutettuihin auttajatahoihin kuten esimerkiksi Peluuri

Nopeat ja Suojatut Maksutavat

Tiedämme, ettei muuta kuin että joustavat transaktiot edustavat tärkeä osuus positiivista pelikokemusta. Ehdotamme laajan joukon maksutapoja, jotka kaikki auttavat skandinaavisia pelaajia. Kaikki maksumme käsitellään suojatusti ja valtaosa kotiutukset vahvistetaan 24 h sisään nostopyynnön jättämisestä.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-24h	Nopea	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-3 päivää	Normaali	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Nopea	10€ / 20 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	Pikakotiutus	10€ / 10 000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	Nopea	10€ / 1 000€

Bonusohjelma Tunnustaa Uskollisuutta

Alustamme sisältää kattava bonussysteemi, mikä on tarkoituksella rakennettu palkitsemaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuksen, joka sisältää bonuseuroisa että ilmaisia pyöräytyksiä suosikki peleihin. Läpipeluuvaatimuksemme ovat selkeästi alan keskiarvoa matalammat, mikä aiheuttaa bonusten lunastamisesta reilumpaa.

Kanta-asiakasetumme

Uskollisille pelaajilemme esitämme kanta-asiakasohjelman, mikä koostuu viiden omasta tasosta. Kaikki pelaamasi € ansaitsee pisteitä, jotka auttavat vievät sinut portaalta seuraavalle. Korkeammilla vaiheissa ansaitset ainutlaatuisia tarjouksia, nopeutettuja nostoja, oman asiakaspalvelijan ja kutsuja erikoisturnauksiin.

• Jokaviikkoiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille pelaajille
• Cashback-edut, jotka palauttavat osuuden menetetyistä panoksista
• Syntymäpäiväbonukset yksilöllisillä bonuksilla
• Toistuvat kisat lukuisten euron voittosummilla
• Free spins -kierroksia lanseerattavien slottien julkaisun kunniaksi
• Korkeimmilla tasoilla exclusive-matkoja ja ylellisyystuotteita

Asiakastuki Omalla kielellä Koko Vuorokauden

Asiakastuikemme on tavoitettavissa kalenterivuoden jokaisena vrk koko ajan ympäri. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka mielellään ovat aina innokkaitasa auttamaan jokaisessa kysymyksissä tekniikan vioista bonusehtoihin. Saat yhteyden meihin live-chatin avulla yleensä alle kahdessa minuutissa, sähköpostiin reagoimme 2-4:n tunnin sisällä.

Nettisivumme käsittää myös kattavan Usein Kysytyt -osion, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme huolella suunnitelleet alustan varsinkin pohjoiseurooppalaisia käyttäjiä silmällä pitäen, joka näkyy intuitiivisessa käytettävyydessä ja loogisissa ohjeissa. Kasinomme on todistetusti todistettu käyttökelpoiseksi kaikilla tavanomaisimmilla internet-selaimilla ja mobiililaitteilla ilman erilistä omaa sovellusta.

Yhteystapamme

Suosituin menetelmä ottaa kontakti on live-keskustelu, mikä aukeaa verkkosivumme oikeasta alakulmasta. Ei-kiireellisissä kysymyksissä voit vapaasti toimittaa viestiä osoitteeseen support@luckynordic.com. Puhelintukemme on aina käytettävissä arkipäivisin kello 10.00-22.00 numeroon +358 9 1234 5678. Jokaisessa kysymyksissä pyrimme ylittämään odotuksesi koulutetulla ja avuliaalla palvelulla.

Alustamme on tarkoituksella kehitetty käyttäjiä silmällä pitäen, ja kukin valintamme tehdään pelikokemuksen parantamiseksi. Tule mukaan yhteisöömme tänään ja koe, miksi lukemattomat pohjoismaiset asiakkaat ovat jo tehneet valintana meidät suosikikseen.